Điều khoản chính thức Bảo vệ người dùng Tiếng Việt đầy đủ

962 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 962. Việc truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Cập nhật lần cuối: 2026

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập trang web 962 hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập và thành viên đã đăng ký.

Dịch vụ của 962 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng chưa đủ tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm độ tuổi, 962 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư nếu có liên quan đến hoạt động bất hợp lệ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 962 thông báo cập nhật điều khoản được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 962. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi ưu đãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của người dùng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 962 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected].

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ cùng ảnh chân dung. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình này.

Người dùng tại Cần Thơ trải nghiệm dịch vụ cá cược bóng đá trực tuyến trên điện thoại

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 962 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc giao dịch.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
  • Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
  • Tạo nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
  • Đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý theo quy định, bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán

Tất cả giao dịch trên nền tảng 962 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và điều kiện hệ thống.

Rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh. 962 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc giao dịch trước khi phê duyệt lệnh rút. Thời gian xử lý rút tiền tùy thuộc vào trạng thái xác minh và phương thức được chọn.

Mọi giao dịch được ghi nhận minh bạch trong lịch sử tài khoản của người dùng. Nếu phát hiện sai sót trong giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra. 962 không chịu trách nhiệm cho các tranh chấp giao dịch được báo cáo sau khoảng thời gian này.

Các khoản tiền thưởng và ưu đãi có điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp cho đến khi điều kiện được đáp ứng đầy đủ. Chi tiết điều kiện của từng chương trình được công bố rõ ràng trong mục ưu đãi của nền tảng.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

962 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 962 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi xem xét.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư khả dụng và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý. Tài khoản tự đóng theo yêu cầu của người dùng không bị xử phạt và số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả đúng quy trình.

Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 962 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động. Người dùng có quyền khôi phục tài khoản bằng cách đăng nhập và xác minh danh tính trong thời hạn được thông báo.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 962 – bao gồm logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, phần mềm và tên thương hiệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của 962 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 962.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin cho người dùng. 962 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài này. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba theo quyết định và rủi ro của chính mình.

Các trò chơi và phần mềm do nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp trên nền tảng 962 tuân theo điều khoản sử dụng riêng của từng nhà cung cấp, bên cạnh điều khoản chung của 962. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy định này khi tham gia.

7. Giới hạn trách nhiệm, thay đổi điều khoản và luật áp dụng

962 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn ở mọi thời điểm. 962 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, hoặc do hành vi của người dùng vi phạm điều khoản này. Trách nhiệm của 962 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

962 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời gian thông báo được xem là chấp nhận các điều khoản mới.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 962 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.

Đã hiểu điều khoản – sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ?

Đăng ký tài khoản 962 để bắt đầu. Nếu còn thắc mắc về quy định sử dụng, trang FAQ có giải đáp đầy đủ bằng tiếng Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ tại [email protected].