962 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Chính sách bảo mật này giải thích cách 962 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 20261. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 962, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Các danh mục dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và dấu thời gian truy cập được ghi lại tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
- Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp và rút tiền bằng VNĐ, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng), số tài khoản ngân hàng đã đăng ký và trạng thái xác minh giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi duyệt web trong phạm vi nền tảng được lưu qua cookies.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, danh mục trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng của nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích được nêu rõ trong chính sách này. 962 không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
962 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và bảo vệ quyền lợi của người dùng:
- Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng trong quá trình đăng ký và rút tiền.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VNĐ một cách an toàn và chính xác.
- Phòng chống gian lận, phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, ưu đãi và cập nhật chính sách quan trọng.
- Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích quảng cáo bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
962 sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies kỹ thuật thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng và không thể tắt. Cookies phân tích (analytics) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như tự động đăng nhập hoặc ghi nhớ tùy chọn giao diện. 962 không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của chúng tôi.
Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) để lưu trạng thái phiên và tùy chọn người dùng trong thời gian ngắn. Toàn bộ dữ liệu này chỉ được xử lý trong phạm vi nền tảng 962 và không được truyền cho bên ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn. Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết sau khi tài khoản đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
962 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng – chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
Mọi đối tác bên thứ ba mà 962 hợp tác đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của 962, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền rút lại đồng ý: Với các dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý (như email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
962 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Để xem các quy định liên quan về tài khoản và sử dụng dịch vụ, hãy truy cập trang Điều khoản và Điều kiện. Nếu có câu hỏi nhanh, hãy kiểm tra trước tại FAQ của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – bắt đầu trải nghiệm an tâm
Đăng ký tài khoản 962 với đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Có thắc mắc về bảo mật? Xem thêm tại FAQ hoặc liên hệ [email protected].